Πολιτική Επιστροφών

Υπαναχώρηση / Επιστροφή – Αλλαγή Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ή να αλλάξετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε. Ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από το courier στην απόδειξη παραλαβής.

Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός 15 ημερών τότε η Probiomed co. δύναται να μην την αποδεχτεί.

Για την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής – αλλαγής, θα πρέπει:

Να συμπληρώσετε και να αποστείλετε τη “Φόρμα Αλλαγής / Επιστροφής Προϊόντων” που συνοδεύει το παραστατικό που παραλάβατε μαζί με την παραγγελία σας.
Να αποστείλετε το προϊόν στην άρτια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε δηλαδή να είναι πλήρες και χωρίς φθορές.

Τα προϊόντα επιστρέφονται από εσάς αποκλειστικά με την μεταφορική courier που τα παραλάβατε, δηλαδή TCS courier (τηλ: 21 5215 9339).

Μεταφορικά Έξοδα

Εντός Ελλάδος

Οι επιστροφές – αλλαγές γίνονται αποκλειστικά με την μεταφορική courier που παραλάβατε (TCS courier – τηλ: 21 5215 9339) και πάντα με χρέωση παραλήπτη, δηλαδή τη Probiomed co.

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιλέξει άλλη μεταφορική εταιρεία, το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη. Επιστροφές – Αλλαγές με άλλη μεταφορική εταιρεία και χρέωση της Probiomed co., δεν θα παραλαμβάνονται.

Επιστροφές

Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της Probiomed co., επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό το οποίο πλήρωσε ο πελάτης.
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί την επιστροφή της παραγγελίας του χωρίς να υπάρχει υπαιτιότητα της Probiomed co., τα έξοδα επιστροφής αφαιρούνται από το επιστρεφόμενο ποσό και ανέρχονται στα 5€.

Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

Αλλαγές

Η πρώτη αλλαγή γίνεται πάντα δωρεάν, χωρίς χρέωση του πελάτη. Για κάθε επόμενη αλλαγή που αφορά την ίδια παραγγελία, υπάρχει χρέωση 5,00€ για κάθε νέα αποστολή. 

Εκτός Ελλάδος

Οι επιστροφές – αλλαγές γίνονται με οποιονδήποτε τρόπο επιλέξει ο πελάτης και το κόστος μεταφοράς επιβαρύνει αποκλειστικά εκείνον. Επιστροφές – Αλλαγές με χρέωση της Probiomed co., δεν θα παραλαμβάνονται.

Επιγραμματικά η επιστροφή και αντικατάσταση ενός προϊόντος είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:

  • η επιστροφή να πραγματοποιείται εντός 15 ημερών από την ημέρα παραλαβής
  • το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί
  • το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. Απόδειξη Λιανικής, Δελτίο Αποστολής Τιμολόγιο, κ.ο.κ)

Διεύθυνση Επιστροφής

Probiomed co.
Αγίου Δημητρίου 25
Ταχ. Κωδ.: 174 55, Άλιμος
Αθήνα

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο 210 9855948 ή στο info@probiomed.gr.

Ελαττωματικά Προϊόντα

Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της Probiomed co. πωλήθηκαν ελλατωματικά προϊόντα ή από λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π. τότε αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη της αντικατάστασης, το κόστος επιστροφής, καθώς επίσης και τα έξοδα επαναποστολής.

Οι όροι επιστροφής παραμένουν οι ίδιοι με αυτούς που προαναφέραμε.

(τελευταία ενημέρωση: 15/12/2020)

Στοιχεία Επικοινωνίας της Εταιρείας

Probiomed co.

Διεύθυνση: Αγίου Δημητρίου 25, Αθήνα

Ταχ. Κωδ.: 17455, Άλιμος

Τηλέφωνο: +30 210 9855948

e-mail: info@probiomed.gr

Αναζήτηση

Search
Generic filters
Exact matches only

Συνεργαζόμενα Φαρμακεία

ΟΜΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟΔΙΕΥΘΥΝΣΗΠΕΡΙΟΧΗΤ.Κ.ΠΟΛΗΤΗΛΕΦΩΝΟ
ΚΑΤΕΧΗ ΜΑΡΙΑΕΥΦΡΑΝΟΡΟΣ 14ΠΑΓΚΡΑΤΙ11635ΑΘΗΝΑ2107014346
ΦΩΤΕΙΝΗ ΠΑΝΤΑΖΗΧΡΥΣ.ΣΜΥΡΝΗΣ 44ΜΟΣΧΑΤΟ18344ΑΘΗΝΑ2109431030
ΒΟΓΙΑΤΖΗ ΑΡΓΥΡΩΞΕΝΟΦΩΝΤΟΣ 90-92ΚΑΛΛΙΘΕΑ17673ΑΘΗΝΑ2109412920
ΚΟΦΦΑ ΕΛΕΝΗΛ.ΙΩΝΙΑΣ 171ΑΛΙΜΟΣ17455ΑΘΗΝΑ2109922720
ΑΝΔΡΙΑΝΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝ.ΑΡΤΕΜΙΔΟΣ 88ΑΡΤΕΜΗ19016ΑΘΗΝΑ2294082444
ΠΑΤΣΟΥΡΗΣ-ΜΑΛΑΚΑΣΗΕΛ.ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 154ΚΑΛΛΙΘΕΑ17675ΑΘΗΝΑ2109560246
ΑΡΧΟΝΤΑΚΗ ΑΝΑΣΤΑΣΙΑΜΑΚΡΥΓΙΑΝΝΗ 26ΜΟΣΧΑΤΟ18345ΑΘΗΝΑ2109405077
ΠΑΜΠΟΥΚΟΥ ΣΤΥΛΙΑΝΗΕΥΞ.ΠΟΝΤΟΥ 137Ν.ΣΜΥΡΝΗ17123ΑΘΗΝΑ2109319976
ΧΡΗΣΤΟΣ ΧΡΗΣΤΟΥΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟΥ 33ΗΡΑΚΛΕΙΟ14121ΑΘΗΝΑ2102820244
ΓΙΑΡΕΝΙΟΥ ΜΑΡΙΑΠΕΡΙΚΛΕΟΥΣ 12ΧΟΛΑΡΓΟΣ15561ΑΘΗΝΑ2106525309
ΚΑΡΑΠΑΠΑΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΙΦΙΓΕΝΕΙΑΣ 71ΚΑΛΛΙΘΕΑ17672
ΑΘΗΝΑ2109598705
ΜΠΟΚΩΡΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΛΥΚΟΥΡΓΟΥ 93ΚΑΛΛΙΘΕΑ17676ΑΘΗΝΑ2109560481
ΚΑΛΟΒΕΡΟΥ ΜΑΡΙΑ ΠΑΥΛΟΥ ΜΕΛΑ 33 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ 54622ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ 2310231441
ΜΠΕΛΛΟΣ ΘΕΜΙΣΤΟΚΛΗΣΡΑΜΝΟΥΝΤΟΣ 2ΚΑΤΩ ΣΟΥΛΙ19007ΜΑΡΑΘΩΝΑΣ2294063383

Καταστήματα

ΟΜΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟΔΙΕΥΘΥΝΣΗΠΕΡΙΟΧΗΤ.Κ.ΠΟΛΗΤΗΛΕΦΩΝΟ
ΒΙΟΦΩΣ 58 ΒΙΟΛΟΓΙΚΑΘΕΜΙΣΤΟΚΛΕΟΥΣ 3-5ΟΜΟΝΟΙΑ10678ΑΘΗΝΑ2103800320
ΜΑΛΙΩΡΑ ΑΡΕΤΗ ΔΗΜΟΓΕΡΟΝΤΙΑΣ 7ΠΟΛΗ ΧΙΟΥ 82131ΧΙΟΣ2271400997
MEDICA HELLAS
ΣΤΑΥΡΑΚΑΚΗΣ ΒΑΣΙΛΗΣ
ΔΗΜΗΤΡΑΚΑΚΗ 25 &
ΤΡΑΝΤΑΛΛΙΔΟΥ
ΡΕΘΥΜΝΟ 74132ΚΡΗΤΗ 2831057850
LIFETREE
ΕΙΡΗΝΗ ΠΑΠΑΔΑΚΗ
ΕΠΙΔΑΥΡΟΥ 30Β &
ΓΡΗΓΟΡΙΟΥ ΓΥΦΤΟΠΟΥΛΟΥ
ΧΑΛΑΝΔΡΙ 15233ΑΘΗΝΑ 2169005380

Το καλάθι σας είναι άδειο.

καλάθι

Search
Generic filters
Exact matches only

Πολιτική Cookies. Για να σας παρέχουμε όσο το δυνατόν καλύτερες υπηρεσίες χρησιμοποιούμε Cookies.

Επιλέγοντας “Αποδέχομαι όλα τα Cookies” παρέχετε την συγκατάθεσή σας για τη χρήση τους, σύμφωνα με την πολιτική Cookies μας.

Πολιτική Cookies

Για να σας παρέχουμε όσο το δυνατόν καλύτερες υπηρεσίες χρησιμοποιούμε Cookies.

Επιλέγοντας “Αποδέχομαι όλα τα Cookies” παρέχετε την συγκατάθεσή σας για τη χρήση τους, σύμφωνα με την πολιτική Cookies μας.

Μάθετε περισσότερα.